Logo de Sync.com

Sync.com est un des meilleurs choix dans le marché actuel du stockage en ligne. Il est classé deuxième de notre classement, derrière pCloud.

Il possède de grandes qualités qui le rendent complémentaire du premier, et se place comme un leader sans concession dans le domaine de la sécurité.

Retrouvez dans l’avis ci-dessous les informations qui vous permettront de savoir si Sync.com est fait pour vous.


Gestion des fichiers

Sync.com n’est pas en reste en ce qui concerne les fonctionnalités de synchronisation et gestion de fichiers. Le service propose toutes les options les plus attendues.

Avec Sync.com comme avec la plupart des services du même type, vous pouvez sélectionner un dossier qui sera synchronisé automatiquement sur le cloud et vos différents appareils.

Il n’est en revanche pas possible de sélectionner plusieurs dossiers à synchroniser comme le permet pCloud par exemple. Mais Sync.com propose une alternative intéressante par le biais du Vault.

Le Vault est un espace de stockage dans votre compte qui n’est pas synchronisé automatiquement. Vous pouvez y copier n’importe quels fichiers ou dossiers de votre ordinateur. En réalité, le Vault est donc plutôt un espace de sauvegarde. Son but sera par exemple d’économiser de l’espace sur votre disque dur en envoyant les données dans le cloud.

Les fichiers et dossiers qui se trouvent dans le Vault peuvent bien sûr à tout moment être téléchargés et utilisés sur vos appareils.

Cette fonctionnalité se veut donc être un bon complément à l’espace de synchronisation.

On regrettera que le standard WebDAV ne soit pas adopté. En réalité c’est une conséquence directe du principe du cryptage privé qui est mis en place pour assurer la sécurité et la protection de l’intimité de vos données. Plus de détails sur ce point dans la section dédiée à la sécurité de Sync.com.

Corbeille

Tout fichier supprimé est envoyé dans une corbeille qui vous permet des les restaurer si besoin.

A noter que les fichiers de la corbeille sont conservés indéfiniment pour les comptes payants, contre 30 jours pour l’usage gratuit de Sync.com.

Versions et historique de fichiers

Sync.com fournit un historique de vos fichiers en sauvegardant toutes les versions successives. Vous pouvez donc trouver et restaurer une ancienne version dun de vos fichiers facilement en cas de problème.

Pour les comptes payants, les versions de fichiers sont conservés pour une durée illimitée. Cette durée passe à 30 jours sur les comptes gratuits.

En fonction de vos besoins, corbeille et historique de fichiers illimités sont un argument de poids en faveur de Sync.com par rapport à la concurrence. C’est un point fort qui va clairement dans la direction d’une sécurité à toute épreuve, et de la tranquillité de leurs utilisateurs.

Interface générale

Plateformes

En ce qui concerne les applications pour ordinateurs, les plateformes Windows et MacOS sont bien prises en compte. Les utilisateurs de Linux devront plutôt se diriger vers pCloud. Pour les plateformes mobiles, Android et iOS sont bien représentés.

Le point négatif en ce qui concerne les interfaces Sync.com est qu’elles sont dédiées aux anglophones. Pas de version française et c’est très dommage. Espérons que le futur verra apparaître une interface plus facilement utilisables pour les francophones.

Sécurité et vie privée

La sécurité et la protection de la vie privées sont clairement les points sur lesquels Sync.com se positionne comme un leader. Si vous considérez notamment que la priorité est de conserver vos données privées à tout prix, Sync.com sera probablement le service numéro 1.

Sync.com fait le choix d’intégrer le cryptage privé pour l’ensemble de vos données. Concrètement, vos données sont chiffrées avant de quitter votre ordinateur et le restent pendant le transfert vers le serveur de stockage, puis une fois stockées.

L’immense avantage de cette approche est de garantir que vos données ne pourront être lues que par vous. Personne au sein de Sync.com, pas même les administrateurs, ne pourront accéder à vos données.

D’autres services proposent également cette approche. pCloud le propose sous la forme d’une option qui a l’inconvénient d’être payante mais donne plus de flexibilité. Ainsi, l’option de pCloud permet de définir un dossier dans lequel tout document sera ainsi crypté. Dans le cas de Sync.com, c’est l’ensemble des données qui passe par un cryptage privé.

Il est à noter que les serveurs de stockage de Sync.com sont situés au Canada. Le Canada est une destination jugée acceptable pour le transfert de données, et notamment n’est pas soumis au Patriot Act des Etats-Unis qui met en danger la protection des données. Quoi qu’il en soit, le cryptage privé des données inclut avec Sync.com est efficace pour protéger tout type de données sur ces questions.

Pour plus de détails, nous avons déjà traité de manière générale la sécurité des services de stockage en ligne.

Partage et collaboration

Les fonctionnalités de partage de données offertes par Sync.com sont complètes et efficaces.

Sync.com permet de générer un lien pour envoyer des fichiers ou des dossiers. Ces liens offrent un accès en lecture seulement : les destinataires peuvent télécharger le fichier, mais ne peuvent pas le modifier sur votre espace. Dans le cas d’un dossier partagé, le destinataire, peut en télécharger le contenu sous la forme d’une archive Zip.

Les destinataires ne sont bien sûr pas obligatoirement des clients de Sync.com.

Il est également possible de générer des liens d’upload. Ceux-ci permettent à un utilisateur (client ou non de Sync.com) de vous envoyer des fichiers directement par le biais d’un lien. Ainsi, vous pouvez également recevoir des données directement sur votre espace cloud.

De plus, d’autres fonctionnalités qui peuvent s’avérer bien utiles sont disponibles :

  • Protection des liens de partage par mot de passe. Les destinataires doivent rentrer un mot de passe décidé à l’avance avant d’accéder à vos données.
  • Date d’expiration du lien de partage. Une fois cette date dépassée, le lien devient invalide.
  • Limite de téléchargements. Vous pouvez fixer un nombre maximum de téléchargements pour un lien de partage. Une fois le nombre de téléchargements de ce fichier cible dépassé, le fichier ne peut plus être accédé et un message d’erreur est affiché.
  • Suppression d’un lien de partage. Une fois un lien de partage supprimé, l’accès aux données ciblées par ce lien est désactivé.
  • Activité d’un lien de partage. Pour tout lien de partage généré, il est possible de suivre son activité : la date, l’heure et l’IP de la personne ayant consulté ou téléchargé votre lien sont consultables. Si vous activez la fonctionnalité correspondante, vous pouvez recevoir une notification par email à chaque fois que le lien est vu ou téléchargé.
  • Désactivation du téléchargement. Il s’agit de partager uniquement l’aperçu d’un fichier, en empêchant le téléchargement du fichier lui-même. Cette fonctionnalité n’est accessible qu’aux formules payantes et ne fonctionne qu’avec les fichiers pouvant être prévisualisés (plus de détails dans la section Contenu multimédia de ce test).

Vie privée améliorée

Sync.com offre une option qui a pour but d’améliorer la vie privée lors de l’échange de données par un lien de partage. Cette option activée, le partage des données suit un principe de cryptage de bout en bout, en plus du cryptage SSL utilisé pour le transfert des données.

Notez cependant que cette option ne fonctionnera pas avec les navigateurs trop anciens, ni pour les fichiers plus gros que 500 Mo.

Contenu multimédia

Sync.com offre par défaut de bonnes capacités de prévisualisation pour les fichiers d’images classiques (jpg, gif et png).

Les formules pour entreprises (Business Solo et Business Pro) incluent la prévisualisation de nombreux formats de fichiers supplémentaires. Notamment, sont prévisualiables les formats de Microsoft Office (DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, VSD, VSDX) et d’autres formats de documents particulièrement utiles dans un cadre professionnel (RTF, CSV, PDF, ODT, ODS, ODP, HTML).

D’autres formats d’images sont également ajoutés à a prévisualisation pour les formules Business. En voici la liste fournie par Sync.com : DGN, DWG, DXF, DCM (DICOM), TIFF, JPG, JP2, GIF, PNG, RAS, CAL, DIB, BMP, PSD, PCT, PCX, PCD, WMF, EMF, TGA.

Il est à noter que les fichiers plus volumineux que 40 Mo ne peuvent pas être prévisualisés.

En ce qui concerne les formats vidéos et audios, il ne sont pas lisibles directement depuis l’interface web. Il sera possible de les streamer cependant si le format du fichier et le navigateur le permettent. C’est le cas par exemple des formats MP3 pour la musique et MP4 pour la vidéo.

Sync.com est ainsi légèrement plus limité que d’autres services moins sécurisés pour la gestion du contenu multimédia. Le nombre de formats prévisualisables pour les comptes Business est cependant appréciable.

Tarifs et offres

Les offres de Sync.com sont dans une gamme de prix plutôt basse, et se décomposent par rapport au public visé.

Offre gratuite

L’offre gratuite Sync Starter offre 5 Go pour utiliser le service, c’est moins que pCloud ou Google Drive par exemple, mais plus que Dropbox.

Les différences avec les premières formules payantes sont minimes. Elles se concentrent sur les fonctionnalités de corbeille et de versions de fichiers qui restent valables 30 jours pour l’offre gratuite. Toutes les offres payantes rendent ces fonctionnalités illimitées.

Remarques générales pour les offres payantes

Avant de présenter en détails les offres payantes de Sync.com, voici quelques informations qui nous paraissent essentielles.

De plus, une période de remboursement de 30 jours est proposée en cas d’insatisfaction. Tester le service pour le confronter à vos besoins réels est donc facilité et c’est important.

Les prix affichés par Sync.com sont en dollars. Le paiement se fait donc en dollars, et le coût prend cela en compte. Afin de vous aider, nous donnerons ci-dessous la conversion des prix en euros au moment de la rédaction de ce test. Pensez à vous informer sur le cours du dollar lors de vos achats.

Sync.com ne propose pas de facturation mensuelle. Pour vous offrir une formule payante, vous devrez obligatoirement payer pour l’année. C’est un point négatif si vous voulez tester le service et si les 5 Go gratuits ne suffisent pas pour cela. Heureusement que la promesse « satisfait ou remboursé » de 30 jours est disponible pour contrebalancer cela.

Les offres Personal Pro

Les offres Personal Pro se dérivent en deux formules ayant les mêmes fonctionnalités, mais pour des espaces disque différents.

La première offre 500 Go d’espace pour 49 $ par an (ou environ 43,7 € lors de la rédaction de cet article). Le prix équivaut donc à 4,08 $ par mois, ou environ 120 Go par dollar investi par mois. C’est un très bon prix pour une offre de 500 Go seulement.

La seconde offre Personal Pro fournit 2 To (2000 Go) pour 96 $ par an (ou 85,68 € actuellement). C’est équivalent à 8 $ par mois, ou 250 Go par dollar investi par mois. C’est là encore un excellent prix.

Les prix proposés par Sync.com sont donc intéressants, et même légèrement moins élevés que la même offre chez pCloud (mais la fluctuation du cours du dollar rend cette information incertaine).

Les offres Business

Sync.com propose trois offres orientées pour les entreprises, qu’il s’agisse d’entreprises individuelles ou d’équipes complètes.

Business Solo

La formule Business Solo est dédiée aux gens travaillant principalement seuls. Elle offre 3 To (3000 Go) d’espace de stockage (soit 1 To de plus que l’offre Personal Pro), pour 10 $ par mois ou 120 $ par an (107 € pendant la rédaction de ce test).

Ce prix correspond à 300 Go par dollar investi par mois, soit 50 Go de plus que le plan Personal Pro.

Un autre avantage par rapport à l’offre Personal Pro, utile dans un cadre professionnel est une prévisualisation des documents améliorée. Les formats de fichiers Microsoft Office, PDF et un grand nombre de formats d’images peuvent être consultés directement depuis l’interface Sync.com sans téléchargement préalable. Plus de détails sont fournis dans la section Contenu multimédias.

Business Pro

La formule Business Pro, comme sa sœur Business Pro Advanced, est dédiée aux entreprises, ou plus précisément aux équipes. Elle fournit 1 To (1000 Go) par utilisateur pour 5 $ par mois et par utilisateur (60 $ par an). Il est à noter qu’il faudra 2 utilisateurs au minimum pour pouvoir souscrire à cette offre. Le prix est donc de 200 Go par dollar investi, par utilisateur et par mois.

Business Pro Advanced

Avec cette formule, l’espace de stockage bondit à 10 To (10 000 Go) par utilisateur, pour 15 $ par mois et par utilisateur (soit 180 $ par an). Cela équivaut à plus de 650 Go par dollar investi, par utilisateur et par mois. C’est bien sûr de loin le meilleur ratio parmi toutes les formules de Sync.com.

Business Pro Advanced possède les mêmes caractéristiques que l’offre Business Pro, à l’exception d’un support par chat qui n’est pas possible autrement.

Administration des équipes d’utilisateurs

Les formules Business Pro et Business Pro Advanced étant dédiées aux équipes, il est normal qu’elles s’accompagnent d’outils d’administration multi-utilisateurs.

Tout d’abord, un compte administrateur sera créé pour gérer les accès d’autres membres de l’équipe. Cet outil d’administration permet notamment la création ou la suppression de comptes. Elle fournit aussi la possibilité de gérer les mots de passe, de se connecter en temps qu’un autre utilisateur, et d’accéder à l’historique des activités d’un utilisateur en particulier.

Les outils dans le cadre multi-utilisateurs incluent aussi la gestion des permissions sur les données (accès en lecture seule, ou en lecture et écriture).

Verdict

Sync.com offre une approche très saine du stockage de données personnelles ou professionnelles dans le cloud. Notamment, le cryptage privé de bout en bout, qui assure un secret total sur les données stockées, est un point essentiel pour la tranquillité de ses utilisateurs.

Les autres fonctionnalités sont complètes, l’interface agréable, et les prix sont dans la fourchette basse de ce qui se fait parmi la concurrence. Pour toutes ces raisons, Sync.com mérite d’être considéré comme un excellent compromis.

Il sera peut-être même préféré par ceux qui privilégient avant tout le respect de la vie privée dans un service de stockage en ligne.

Certains points négatifs font qu’il est malgré tout classé derrière son concurrent pCloud dans notre classement.

Tout d’abord, l’interface n’a pas été traduite en français, ce qui pourra en dérouter certains. L’autre point négatif est l’absence de paiement mensuel, obligeant le client potentiel à payer pour une année complète. Heureusement, les services de Sync.com restent faciles à tester : l’offre gratuite et la possibilité d’être remboursé pendant 30 jours après le paiement d’une formule payante modèrent largement cet inconvénient.