O Dropbox está entre os nomes mais conhecidos dos serviços de armazenamento online, e isso por uma boa razão. Foi fundado em 2008, o que o torna um pioneiro do setor. Naturalmente, isso significa que as pessoas já conhecem o Dropbox.
Mas o Dropbox é realmente um bom armazenamento em nuvem?
O Dropbox conseguiu se impor diante da nova concorrência, ou eles estão se tornando obsoletos?
Neste artigo, examinamos em profundidade o serviço de armazenamento online Dropbox e listamos diferentes parâmetros para saber se ele é adequado às suas necessidades.
VANTAGENS
- Boa integração com ferramentas externas
DESVANTAGENS
- Um pouco caro
- Segurança e privacidade limitadas
- Dados impactados pela política americana de proteção à privacidade (Cloud Act)
Visão geral do Dropbox
O Dropbox é um serviço de armazenamento em nuvem fácil de usar que é bem adequado para uso pessoal e profissional. Quando foi criado em 2008, visava substituir os antigos métodos tradicionais de armazenamento de arquivos, incluindo pen drives, discos rígidos, etc.
14 anos depois, está claro que o Dropbox estava certo, uma vez que a maioria dos usuários acabou se voltando para soluções em nuvem.
Dropbox tem muito a oferecer, desde uma opção de conta gratuita de 2 GB até integração de terceiros e opções de sincronização inteligente. No entanto, a empresa ainda poderia fazer melhor em termos de privacidade. Ao contrário das melhores soluções de nuvem atuais, o Dropbox não oferece criptografia do lado do cliente. A ausência de Zero Knowledge levanta questões sobre sua privacidade e segurança.
No entanto, se a privacidade não é uma das suas principais preocupações, o Dropbox ainda pode impressioná-lo com seu serviço de armazenamento e sincronização de dados confiável.
Preços e assinaturas do Dropbox
Dropbox, como muitos outros, utiliza um modelo “freemium”. Isso significa que você pode obter o serviço gratuitamente, mas com apenas 2 GB de espaço de armazenamento. Isso é muito pouco, a maioria dos concorrentes atuais oferece muito mais espaço gratuito. Isso dá aos usuários potenciais a oportunidade de testar o serviço e passar posteriormente para uma opção paga. Além disso, existem duas ofertas pessoais e três ofertas para empresas. Aqui está uma visão geral dos preços atuais.
Conta Dropbox gratuita
A abertura de uma conta gratuita é bastante simples. Basta acessar o site oficial, inserir suas informações de login e pronto. Com a conta gratuita, você pode sincronizar arquivos em 3 dispositivos e restaurar seus arquivos antigos por até 30 dias.
Um espaço de 2 GB gratuitos era uma oportunidade na época em que o Dropbox se tornou conhecido, por volta de 2010, mas hoje é uma oferta extremamente leve! Quase todos os concorrentes do Dropbox oferecem um armazenamento gratuito muito mais volumoso:
- pCloud e Icedrive, que estão ambos entre os melhores armazenamentos em nuvem atuais, oferecem 10 GB de armazenamento gratuito.
- Mega oferece 20 GB de armazenamento em nuvem gratuito.
- Google Drive oferece 15 GB. Embora o Google Drive tenha os mesmos defeitos que o Dropbox (segurança e privacidade insuficientes), sua oferta gratuita é muito mais interessante do que a do Dropbox.
- Sync.com oferece 5 GB, é uma oferta muito menos interessante do que pCloud, Icedrive, Mega ou Google Drive, e ainda assim é muito melhor do que o Dropbox!
Para mais informações, não hesite em consultar nosso artigo dedicado ao armazenamento em nuvem gratuito.
Planos pessoais pagos
O Dropbox mantém suas opções de plano pago simples. Os usuários podem escolher entre um plano Plus (individual) ou um plano Família (casa).
| Nome do plano | Mais | Família |
| Preço | 11,99 €/mês | 19,99 €/mês |
| Armazenamento | 2000 GO | Compartilhamento 2000 Go |
| Usuários | 1 | 6 |
| Recuperação de arquivos | 30 dias | 30 dias |
| Dropbox Rewind | histórico de 30 dias | histórico de 30 dias |
Planos pagos para empresas
Como o nome indica, os planos profissionais são projetados para aqueles que desejam o máximo de conveniência e facilidade em termos de espaço de armazenamento. Aqui está uma visão geral dos planos tarifários Business atuais.
| Nome do plano | Profissional | Padrão | Avançado |
| Preço | 19,99 €/mês | 12,00 €/usuário/mês | 18 €/usuário/mês |
| Armazenamento | 3000 GO | 5000 GO | Ilimitado |
| Usuários | 1 usuário | a partir de 3 usuários | a partir de 3 usuários |
| Recuperação de arquivos | 180 dias | 180 dias | 180 dias |
| Rebobinagem do Dropbox | histórico de 180 dias | histórico de 180 dias | histórico de 180 dias |
Comparação de preços do Dropbox
A seção de preços do Dropbox é um pouco magra em termos de espaço de armazenamento. Para começar, você só tem 2 GB de espaço de armazenamento para sua conta. Em seguida, serviços como Google Drive, pCloud e OneDrive oferecem um valor muito melhor.
Por exemplo, pCloud começa em 4,17 $ (10 – 2000 Go), Google Drive 1,67 $ (15 Go – 30 To), OneDrive 1,99 $ (5 – Go ilimitados) e Dropbox 9,99 $ (2 Go – 3 To).
Facilidade de uso
Como a Dropbox é a mais experiente no mercado, ela criou um modelo de funcionamento para uma plataforma como essa. O sistema evoluiu ao longo do tempo, mas permaneceu amigável e fácil de usar.
A inscrição é simples: Tudo o que você precisa fazer é inserir seu endereço de e-mail, criar uma senha, definir informações de credenciais e você será convidado a baixar o aplicativo Dropbox, explicaremos este aplicativo em um instante. Assim que a instalação estiver concluída, basta arrastar seus arquivos favoritos para a tela da janela e eles serão enviados para o disco.
Aplicações Dropbox
O Dropbox facilita o envio e recebimento de dados e está disponível em quase todos os tipos de plataformas. Você pode usar o serviço a partir de um cliente de navegador, de um aplicativo de desktop ou baixar o aplicativo nativo no seu smartphone.
- Aplicativo de desktop: O aplicativo de desktop do Dropbox é extremamente simplificado e bem otimizado para usuários do Windows e macOS. Ele se parece muito com a interface da web e conta com um serviço de sincronização automática de arquivos. O aplicativo também pode se integrar a aplicativos de comunicação como Zoom e Slack.
- Aplicativo Web: O Dropbox web é idêntico ao aplicativo de desktop, apenas a opção de menu é um pouco diferente. É fácil adicionar arquivos ao Dropbox web. Basta arrastar e soltar os arquivos no painel e eles serão carregados.
- Aplicativo móvel: A versão móvel do Dropbox segue o mesmo design limpo e oferece novos recursos interessantes, como a digitalização de documentos e a edição de arquivos. O aplicativo está disponível para usuários Android e iOS e pode ser integrado ao Microsoft Office.
Sincronização e compartilhamento de arquivos
O Dropbox se destaca no compartilhamento de arquivos e oferece duas funções úteis chamadas sincronização inteligente e sincronização seletiva.
A sincronização inteligente permite que você selecione arquivos específicos que deseja incluir em sua conta. A sincronização seletiva, por sua vez, permite que você escolha a pasta que deseja sincronizar. Você pode acessar seu conteúdo online através do aplicativo de desktop, do cliente web e do aplicativo para smartphone do Dropbox.
Quanto ao compartilhamento de arquivos, é a mesma coisa. Use a interface da Web, o aplicativo de desktop ou o aplicativo móvel para armazenar seus dados importantes na nuvem.
O Dropbox também lhe dá a possibilidade de enviar o convite por e-mail diretamente a um cliente ou de criar um link compartilhável. Os arquivos podem ser definidos como somente leitura ou podem ser autorizados a serem editados e modificados. Os pacotes de trabalho do Dropbox (business e profissional) permitem que você defina uma senha para cada arquivo e fixe uma data de expiração. Esta é uma funcionalidade muito útil se você deseja ter controle total sobre o conteúdo que compartilha com outras pessoas.
Você também tem a opção de desativar downloads e compartilhar arquivos via Slack, Zoom, Trello e a partir de uma lista de mais de 150 outras integrações.
Backup
Embora a função de compartilhamento e sincronização de arquivos faça parte do processo de backup, o Dropbox permite que você volte a um backup anterior, para que possa baixar os arquivos que você excluiu por engano.
A recuperação de arquivos e o histórico de versões são definidos em 30 dias para o plano profissional e em 180 dias para o plano empresarial. O mesmo se aplica à reversão do Dropbox, 30 dias de backup para contas profissionais e 180 dias para o plano de negócios.
Segurança e privacidade
Comecemos pelo simples fato de que o Dropbox está atrasado em relação às muitas funções de segurança oferecidas pelos outros concorrentes. O padrão-ouro dos serviços de armazenamento em nuvem hoje é a criptografia de conhecimento zero, da qual o Dropbox está desprovido em todos os seus planos.
Para o caso de você não saber, a criptografia de conhecimento zero significa que você possui a chave dos seus dados… Nenhuma outra parte pode acessá-los ou usá-los. No caso do Dropbox, a empresa detém as chaves de criptografia dos seus arquivos em seus servidores, o que significa que ela pode potencialmente permitir que aplicativos de terceiros os utilizem.
Devido a essa omissão, muitos usuários optam por outras soluções como pCloud, Sync.com e MEGA.
Privacidade
O Dropbox menciona claramente em sua página de política de privacidade que pode acessar seus dados. Ele também indica que compartilha seus dados com terceiros de confiança, como Oracle, Amazon e Google.
É uma notícia terrível para alguém que valoriza sua privacidade ou a confidencialidade dos dados. De certa forma, a liberdade de integração também coloca em questão sua privacidade, se ela compartilha ou não seus dados com todos esses provedores de serviços. A política de segurança e privacidade do Dropbox é um elemento ao qual você deve prestar atenção.
Violação de dados
Embora isso não tenha acontecido há muito tempo, o Dropbox sofreu uma vazamento de dados em 2012. Mais de 65 milhões de nomes de usuários e senhas dessa solução em nuvem foram comprometidos. Desde então, o Dropbox melhorou seu plano de segurança e agora oferece criptografia AES de 256 bits em conformidade com os padrões do setor para proteger seus dados. Durante a transferência, utiliza criptografia AES de 128 bits
Dropbox também implementa o sistema de autenticação em duas etapas para uma camada adicional de proteção e para impedir que partes não autorizadas acessem sua conta.
Centros de dados
Outra falha de segurança é que o centro de dados do Dropbox está localizado nos Estados Unidos, o que é algo que você realmente deve considerar. Para memória, seus dados podem estar sujeitos ao Patriot Act e a leis rigorosas implementadas pelo governo dos Estados Unidos para poder acessar seus dados mais facilmente (incluindo como usuário não americano).
Atendimento ao cliente do Dropbox
Dado que o Dropbox está presente no serviço de compartilhamento de arquivos há anos, seu suporte ao cliente é bastante completo. Na verdade, ele supera muitos concorrentes ao oferecer assistência por chat e por telefone.
Partindo do essencial, você pode contatá-los por e-mail ou por chat ao vivo, que está disponível 24 horas por dia de segunda a sexta-feira. Testamos o suporte por chat ao vivo e ficamos muito satisfeitos com a discussão profissional oferecida pelo nosso agente. O Dropbox também possui vários formulários comunitários ativos, onde você pode fazer qualquer pergunta relacionada ao serviço
A comunidade é útil e pode responder às suas perguntas, mesmo fora do horário de trabalho. Além disso, o Dropbox também oferece uma seção de base de conhecimento que, mais uma vez, pode ser muito útil.
Assistência telefônica
Dropbox também oferece um serviço de suporte telefônico, mas ele é limitado apenas ao plano Business durante o horário comercial.
O veredicto sobre o Dropbox
Dropbox é um pioneiro em soluções de armazenamento online e todas as outras opções que você vê hoje são construídas sobre a mesma base. Isso faz do Dropbox a melhor plataforma de armazenamento em nuvem? Claramente não. O Dropbox certamente está entre os melhores em termos de velocidade e desempenho, mas lhe faltam alguns elementos para alcançar o nível dos melhores armazenamentos online atuais.
No entanto, a proteção da privacidade é um domínio que deixa este gigante em apuros. Hoje, a verdade é um pouco difícil de engolir para este gigante do armazenamento online. Em quase todos os aspectos, segurança, privacidade, tarifas, funcionalidades de compartilhamento ou integração com outras ferramentas, existe pelo menos uma alternativa mais interessante do que o Dropbox.
